الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
متجر رواسن للزيوت العطرية
مرحبًا بك في متجر رواسن للزيوت العطرية. باستخدامك للمتجر أو إتمام أي عملية شراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة أدناه. نرجو قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام المتجر.
أولًا: التعريف بالمتجر
متجر رواسن للزيوت العطرية هو متجر إلكتروني متخصص في بيع الزيوت العطرية والمنتجات ذات العلاقة، ويهدف إلى تقديم منتجات مختارة بعناية وتجربة تسوق سهلة وآمنة للعملاء.
ثانيًا: استخدام المتجر
يقر العميل عند استخدام المتجر بما يلي:
أن جميع البيانات المقدمة أثناء التسجيل أو الشراء صحيحة ومحدثة، وأنه مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابه، وأن استخدام المتجر يكون للأغراض النظامية فقط، وعدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة الإضرار به أو تعطيل خدماته.
ثالثًا: المنتجات والأسعار
نسعى في متجر رواسن إلى عرض المنتجات والمواصفات والأسعار بشكل واضح ودقيق. ومع ذلك، قد تحدث بعض الأخطاء غير المقصودة في السعر أو الوصف أو توفر المنتج.
يحق للمتجر تعديل الأسعار أو العروض أو المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق، مع الالتزام بالطلبات التي تم تأكيدها ودفعها وفقًا للحالة المتاحة.
رابعًا: الطلبات والدفع
يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح، أو حسب وسيلة الدفع المتاحة في المتجر.
يحق للمتجر رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في البيانات، أو عدم توفر المنتج، أو الاشتباه في استخدام غير نظامي، أو وجود مشكلة في عملية الدفع.
خامسًا: الشحن والتوصيل
يتم شحن الطلبات إلى العنوان الذي يحدده العميل عند إتمام الطلب. يتحمل العميل مسؤولية إدخال العنوان ورقم الجوال بشكل صحيح.
مدة التوصيل تختلف حسب المدينة وشركة الشحن والظروف التشغيلية. وقد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادة المتجر مثل تأخير شركات الشحن أو الظروف الطارئة.
سادسًا: الاستبدال والاسترجاع
يخضع الاستبدال والاسترجاع للسياسة المعتمدة في متجر رواسن. ويجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم، مع وجود الفاتورة أو إثبات الشراء، وذلك خلال المدة المحددة في سياسة الاستبدال والاسترجاع.
لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها أو تلفها بسبب سوء الاستخدام، خاصة المنتجات ذات الطبيعة الشخصية أو العطرية، إلا في حال وجود عيب مصنعي مثبت.
سابعًا: العروض والخصومات
قد يقدم متجر رواسن عروضًا أو كوبونات خصم لفترات محددة. ويحق للمتجر تعديل أو إلغاء العروض في أي وقت، ولا يمكن الجمع بين أكثر من عرض أو كوبون إلا إذا تم توضيح ذلك داخل المتجر.
ثامنًا: الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة في متجر رواسن، بما في ذلك الاسم التجاري، الشعار، الصور، النصوص، التصاميم، والمواد التسويقية، هي ملك للمتجر أو مستخدمة بإذن، ولا يجوز نسخها أو استخدامها أو إعادة نشرها دون موافقة خطية مسبقة.
تاسعًا: المسؤولية
يبذل متجر رواسن جهده لتقديم معلومات دقيقة وخدمة موثوقة، لكنه لا يتحمل مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو استخدام المتجر بطريقة غير صحيحة.
كما أن نتائج استخدام الزيوت العطرية قد تختلف من شخص لآخر، ويُنصح باستخدام المنتجات وفق التعليمات الموضحة، وتجنب استخدامها في حال وجود حساسية معروفة تجاه أحد المكونات.
عاشرًا: الحسابات والتسجيل
قد يتيح المتجر إنشاء حساب للعميل لتسهيل عمليات الشراء وتتبع الطلبات. ويتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على بيانات الدخول الخاصة به، وأي نشاط يتم من خلال حسابه.
الحادي عشر: تعديل الشروط والأحكام
يحق لمتجر رواسن تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت بما يتناسب مع تحديثات المتجر أو المتطلبات النظامية. وتصبح التعديلات سارية فور نشرها في هذه الصفحة.
الثاني عشر: التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا من خلال قنوات التواصل الرسمية المتاحة في متجر رواسن.
متجر رواسن للزيوت العطرية
تجربة تسوق آمنة، ومنتجات مختارة بعناية.
Terms and Conditions
Rawasn Essential Oils Store
Welcome to Rawasn Essential Oils Store. By using our store or completing any purchase, you agree to the terms and conditions stated below. Please read these terms carefully before using the store.
1. Store Overview
Rawasn Essential Oils Store is an online store specialized in selling essential oils and related products. We aim to provide carefully selected products and a smooth, secure shopping experience for our customers.
2. Use of the Store
By using the store, the customer agrees that all information provided during registration or purchase is accurate and up to date.
The customer is responsible for maintaining the confidentiality of their account information and agrees to use the store only for lawful purposes. Any misuse, attempt to damage, disrupt, or interfere with the store’s services is strictly prohibited.
3. Products and Prices
Rawasn Store strives to display products, descriptions, and prices clearly and accurately. However, unintentional errors may occur in pricing, product descriptions, or availability.
The store reserves the right to modify prices, offers, or products at any time without prior notice, while respecting confirmed and paid orders according to availability and order status.
4. Orders and Payment
An order is confirmed after successful payment completion or according to the payment method available in the store.
The store reserves the right to reject or cancel any order in case of incorrect information, product unavailability, suspected misuse, or payment issues.
5. Shipping and Delivery
Orders are shipped to the address provided by the customer during checkout. The customer is responsible for entering the correct address and mobile number.
Delivery times may vary depending on the city, shipping company, and operational conditions. Delays may occur due to circumstances beyond the store’s control, such as shipping company delays or emergency conditions.
6. Exchange and Return
Exchange and return requests are subject to Rawasn Store’s approved Exchange and Return Policy. Products must be in their original condition, unused, and accompanied by an invoice or proof of purchase within the specified period.
Products that have been opened, used, or damaged due to misuse cannot be returned or exchanged, especially personal-care or aromatic products, unless a verified manufacturing defect is found.
7. Offers and Discounts
Rawasn Store may provide promotional offers or discount coupons for limited periods. The store reserves the right to modify or cancel offers at any time.
Multiple offers or coupons cannot be combined unless clearly stated in the store.
8. Intellectual Property
All content available on Rawasn Store, including the brand name, logo, images, texts, designs, and marketing materials, is owned by the store or used with permission.
No content may be copied, used, reproduced, or republished without prior written approval.
9. Liability
Rawasn Store makes reasonable efforts to provide accurate information and reliable service. However, the store is not responsible for any direct or indirect damages resulting from misuse of products or improper use of the store.
The results of using essential oils may vary from person to person. Customers are advised to use products according to the provided instructions and avoid use in case of known sensitivity to any ingredient.
10. Accounts and Registration
The store may allow customers to create an account to facilitate purchases and order tracking. The customer is responsible for maintaining the confidentiality of their login information and for all activities conducted through their account.
11. Changes to Terms and Conditions
Rawasn Store reserves the right to update or modify these Terms and Conditions at any time to reflect store updates or legal requirements. Changes become effective once published on this page.
12. Contact Us
For any inquiries regarding these Terms and Conditions, you may contact us through the official contact channels available on Rawasn Store.
Rawasn Essential Oils Store
A safe shopping experience with carefully selected products.